Jessica-Creolen aus 18-karätigem Vermeil

Der Versand unseres Schmucks erfolgt direkt aus unserem Berliner Atelier. Weltweite Lieferung bis vor Ihre Haustür.

Wir sind derzeit eine exklusive Online-Marke, aber es stehen spannende Dinge am Horizont. Bald eröffnet unsere erste Boutique in Berlin – bleiben Sie dran!

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellnummer.

Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie genau verfolgen können, wann Ihr Paket ankommt.

Es tut mir leid zu hören, dass in Ihrer Bestellung etwas zu fehlen scheint!

Könnten Sie bitte zuerst beide Beutel und die Ecken der Verpackung überprüfen? Manchmal kann dort ein kleiner Gegenstand verstaut werden.

Bitte teilen Sie dies unserem Kundensupport-Team mit Kontaktformular wenn Sie es nicht gefunden haben; Gerne helfen wir Ihnen weiter und versenden den fehlenden Artikel erneut!

Es ist möglich, dass Ihr Paket bereits gescannt wurde, der Fahrer jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände auf seiner Route verzögert wurde. Oft erfolgt das Scannen Ihres Pakets im Sortierzentrum und nicht durch den Fahrer selbst (nicht jeder Fahrer verfügt über einen eigenen Handscanner). Dies kann den Eindruck erwecken, dass Ihr Paket zugestellt wurde, obwohl es sich in Wirklichkeit noch in der Tasche des Fahrers befindet. Wir empfehlen, ein paar Werktage (1–2) zu warten, da der Fahrer in der Regel seine Route fortsetzt und Ihr Paket in Kürze zustellt.

Manchmal wurde das Paket fälschlicherweise an einen Nachbarn geliefert, daher lohnt es sich, auch dort nachzufragen.

Wenn Sie weiterhin Zweifel oder Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden hier.

Bitte kontaktieren Sie uns Kundensupport-Team, und wir werden uns darum kümmern und die Situation umgehend lösen!

18-karätige Gold-Vermeil-Kollektion: Diese Kollektion besteht aus einem massiven Metall auf Silberbasis 925 mit einer 18-Karat-vergoldeten Schicht, die durch ein starkes Galvanisierungsverfahren mit einer Dicke von 0,2 Mikrometern aufgetragen wird. Dadurch wird sichergestellt, dass die Stücke eine gleichmäßige Schicht aus glänzendem Gold haben, die viel länger hält als die üblicherweise verwendete „Flash-Gold“-Beschichtung. Die Beschichtung bleibt lange schön! Der Schmuck aus 18-karätigem Gold-Vermeil ist nickelfrei und für empfindliche Haut geeignet.

Edelstahlkollektion: Unsere Kollektion wasserfester Schmuckstücke besteht aus Edelstahl. Alle unsere Edelstahlartikel sind aus Edelstahl 316 mit IPG-Beschichtung (18-karätige Goldvakuumbeschichtung) mit einer Dicke von 0,2 Mikrometern gefertigt. Sie sind langlebig, nickelfrei, hypoallergen und bleiben auch bei Kontakt mit Wasser schön! Unsere Edelstahlstücke sind eine tolle Wahl für den Alltag.

Für unseren Schmuck gilt eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum. Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Stücke und behandeln jeden Fall mit Sorgfalt und beurteilen jede Situation individuell, um die bestmögliche Lösung zu gewährleisten.

Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne über unsere zur Verfügung Kontaktformular oder per E-Mail an info@redcherryblvd.com

Sie können nicht personalisierten Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung auf eigene Kosten zurücksenden (oft als Briefpost mit nur wenigen Briefmarken). Aus hygienischen Gründen können nur ungetragene Artikel zurückgegeben werden. Wenn Sie versehentlich bestellt haben oder nicht vollständig zufrieden sind, können Sie einen Rücksendeantrag stellen hier.

Gravierte Artikel: Alle unsere gravierten Schmuckstücke sind individuell und einzigartig. Daher ist diese Art von Produkt von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte bei der Herstellung unseres Schmucks ein Fehler passieren, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall hier.

Getragene Artikel: Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn diese im Originalzustand zurückgegeben werden. Beschädigte und/oder abgenutzte Artikel werden zurückgegeben und nicht als Retouren bearbeitet.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, ist es unser Ziel, diese innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Sobald Ihre Rücksendung ausgepackt und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Kaufpreis wie folgt erstattet:

Mastercard/Visa: Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben. 

Klarna: Der Betrag wird in Ihrem Klarna-Konto automatisch angepasst und Sie erhalten eine aktualisierte Rechnung per E-Mail. 

Paypal: Der Betrag wird Ihrem PayPal-Konto innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben

Wenn Sie die Originalverpackung Ihrer Bestellung nicht mehr haben oder die Artikel nicht in diesem Karton versenden möchten, können Sie sie in einem anderen Karton oder in einem stabilen Umschlag versenden.

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